1. Información general
La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales al utilizar los servicios de Okkos (www.okkosworld.com). Al utilizar nuestros servicios, consientes el tratamiento de tus datos personales según lo establecido en esta política.
2. Responsable del tratamiento de datos
Nombre de la empresa: Okkos
Razón social: Okkos
Dirección: Granada, España
Correo electrónico de contacto: info@okkosworld.com
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos los siguientes datos personales cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web o realizan alguna acción como:
Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, y datos relacionados con tu actividad en nuestra web (por ejemplo, páginas visitadas).
Datos de pago: Información sobre pagos si realizas una compra en nuestra tienda en línea (aunque no almacenamos directamente los datos de tarjeta, sino que trabajamos con plataformas de pago externas).
Otros datos: Cualquier otro dato que nos proporciones al contactar con nosotros a través de formularios, suscripciones o cualquier otro medio disponible en nuestra página web.
4. Finalidad del tratamiento de datos personales
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestión de servicios: Para procesar y gestionar tu compra o contratación de servicios.
Atención al cliente: Para responder a tus consultas, solicitudes de información y proporcionarte asistencia.
Envío de comunicaciones comerciales: Para enviarte información sobre productos, servicios, promociones y novedades que puedan ser de tu interés, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento previo.
Mejora de la experiencia de usuario: Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en el sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
5. Legitimación para el tratamiento de tus datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Consentimiento: El envío de formularios de contacto, la suscripción a nuestra newsletter, o la realización de compras, implica que has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.
Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con las condiciones del contrato o relación comercial.
Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento de algunos de tus datos es necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y legales.
6. ¿Cómo protegemos tus datos personales?
En Okkos adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de los mismos. Sin embargo, debes tener en cuenta que no podemos garantizar una seguridad absoluta en Internet.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, y mientras se mantenga la relación con Okkos. Además, los datos serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
8. ¿A quiénes podemos ceder tus datos?
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: En algunos casos, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos asisten en la gestión de nuestros servicios, como plataformas de pago, servicios de correo electrónico, o empresas de transporte. Estos proveedores están obligados a tratar tus datos personales exclusivamente para realizar los servicios solicitados.
Obligaciones legales: Si es necesario, podemos ceder tus datos a las autoridades competentes en cumplimiento de una obligación legal.
9. Derechos del usuario
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: Puedes solicitar la confirmación de si estamos tratando tus datos personales y obtener información sobre qué datos estamos manejando.
Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades por las cuales fueron recogidos.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Puedes solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado y de uso común para su transmisión a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a info@okkosworld.com o enviar una solicitud escrita a nuestra dirección postal.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Okkos se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, por lo que te recomendamos revisar periódicamente esta política.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@okkosworld.com.
